Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Alle items kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd, mits ongebruikt. Voor de producten die zelf zijn samengesteld, bijvoorbeeld in de configurator, geldt geen wettelijke bedenktijd. Wij betalen geen verzendkosten voor het eventueel ruilen of retour zenden van een bestelling. De verzendkosten welke door de klant reeds zijn betaald worden altijd terugbetaald.

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, nemen wij contact op om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als u wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalwijze gestort.

Meer informatie?

Voor meer gedetailleerde informatie over retourbeleid en terugbetalingen, bekijk onze algemene voorwaarden of neem contact met ons op.