Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Alle items kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd, mits ongebruikt. Voor de producten die zelf zijn samengesteld, bijvoorbeeld in de configurator, geldt geen wettelijke bedenktijd. Wij betalen geen verzendkosten voor het eventueel ruilen of retour zenden van een bestelling. De verzendkosten welke door de klant reeds zijn betaald worden altijd terugbetaald.

Zodra jouw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, nemen wij contact op om je te laten weten dat wij jouw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen je ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van jouw terugbetaling.

Als je wordt goedgekeurd, wordt jouw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op jouw creditcard of oorspronkelijke betaalwijze gestort.

Meer informatie?

Voor meer gedetailleerde informatie over retourbeleid en terugbetalingen, bekijk onze algemene voorwaarden of neem contact met ons op.